プライバシーポリシー

（1）アカウント・プロフィール情報

・メールアドレス、ユーザーID、認証に関する情報およびログイン履歴

・表示名またはニックネーム、生年月日、性別その他利用者が登録するプロフィール情報

（2）鑑定・相談に関する情報

・相談本文、質問、回答、フィードバック、鑑定テーマおよび生成された鑑定結果

・算命学上の算出情報、命式、運勢、相性その他登録情報から算出・生成される情報

・利用者が登録するお相手のニックネーム、生年月日、性別、関係性その他の情報

・Prime鑑定等のために利用者が入力する追加情報および生成成果物

（3）契約・決済に関する情報

・購入商品、契約プラン、金額、購入日時、契約状態、更新日、解約状態、取引IDその他の決済・請求情報

・クレジットカード番号等は原則として決済事業者が取り扱い、当社は完全なカード番号またはセキュリティコードを保持しません。

（4）利用・端末・通信に関する情報

・IPアドレス、Cookie等の識別子、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、参照元、閲覧画面、操作履歴、エラーログその他の利用ログ

・広告・キャンペーン識別子およびアクセス解析情報（アクセス解析機能を利用する場合）

（5）お問い合わせ情報

・氏名または表示名、メールアドレス、お問い合わせ内容、対応履歴および本人確認に必要な情報

1. 本人確認、認証、アカウント管理および本サービスの提供のため

2. 算命学上の計算、AIによる鑑定・相談・要約・レポート等の生成および表示のため

3. 利用者の選択したお相手、相談履歴および購入成果物を管理するため

4. 有料プランおよび都度購入商品の決済、請求、契約更新、解約、返金および不正決済対策のため

5. お問い合わせ対応、本人確認および重要なお知らせの送信のため

6. 本サービスの保守、障害対応、セキュリティ確保、不正利用の検知・防止および監査のため

7. 利用状況の分析、品質評価、機能改善、新機能の企画およびマーケティング施策の効果測定のため

8. 利用者の同意を得た場合に、案内、キャンペーンその他の情報を送信するため

9. 本規約違反への対応、紛争対応および当社の権利の保護のため

10. 法令上の義務の履行および行政機関・裁判所等からの適法な要請への対応のため

11. 上記各目的に付随する目的のため

1. 当社は、鑑定、相談、要約、品質確認その他本サービスの機能を提供するため、当社が選定するAI関連サービス提供事業者へ、利用者の相談本文、プロフィール情報、お相手情報、算出情報およびこれらの要約等を必要な範囲で送信することがあります。

2. 当社は、目的達成に不要な直接識別子をできる限り送信しない設計・運用に努めます。ただし、利用者自身が相談本文へ入力した情報は処理対象となる場合があります。

3. AI関連サービス提供事業者による情報の取扱いは、当社との契約および各提供者のサービス条件等に従います。当社は、利用する提供者、保存設定およびデータ利用条件を確認し、法令に従い必要な措置を講じます。

4. 利用者は、第三者の氏名、住所、連絡先、勤務先の詳細、口座・決済情報、認証情報、医療情報その他鑑定・相談に必要のない個人情報または秘密情報を相談本文へ入力しないでください。

1. 当社は、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、設定保存、利用状況の把握およびサービス改善のため、Cookie、ローカルストレージその他これらに類する技術を利用します。

2. 当社は、アクセス解析のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4（以下「GA4」といいます。）等を利用する場合があります。GA4は、_ga等のCookie識別子、端末・ブラウザ情報、参照元、閲覧画面および操作情報を取り扱います。

3. 当社は、氏名、メールアドレス、生年月日、相談本文、お相手情報、鑑定結果その他利用者または第三者を直接識別し得る情報をGA4のイベントへ送信しません。

4. 利用者は、本ページの設定からアクセス解析をいつでも停止または再開できます。停止後は該当する計測を停止し、当社が設定したGA関連Cookieを削除します。停止しても本サービスの機能は利用できます。

5. ブラウザの設定によりCookieを無効化することもできますが、ログイン維持等に必要なCookieまで無効化すると、本サービスの一部が正常に利用できなくなる場合があります。

6. Googleによる情報の取扱いについては、GoogleのプライバシーポリシーおよびGoogle Analyticsの利用規約をご確認ください。

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 国または地方公共団体等が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 事業承継に伴って個人データが提供される場合

6. その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合

なお、個人データの取扱いを外部へ委託する場合は、法令上の「第三者提供」に該当しない場合があります。当社は、委託先を適切に選定し、契約および必要な監督を行います。

当社は、本サービスの運営にあたり、次の種類の外部サービスを利用します。利用者の情報が、日本国外に所在する事業者またはサーバーで取り扱われる場合があります。

種類

主な取扱情報

当社は、各サービスの契約条件、安全管理措置およびデータ処理条件を確認し、外国にある事業者へ個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他の法令に従い、本人同意その他必要な措置および情報提供を行います。

当社は、個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防止するため、アクセス権限の制御、認証・秘密情報の管理、通信の暗号化、ログの記録、委託先の選定・監督、インシデント対応その他、事業の規模および情報の性質に応じた必要かつ適切な安全管理措置を講じます。安全管理措置の詳細については、法令に従い、本人からの請求に応じて合理的な範囲で回答します。

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、法令上必要な期間、または紛争・不正利用対応に必要な期間、情報を保存します。

2. 通常相談履歴の閲覧可能期間は、原則としてFreeは30日、Basicは90日、Premiumは2年とします。ただし、閲覧できなくなった時点と、データが削除または匿名化される時点は同一とは限りません。

3. 月額プランを解約してもアカウントは残り、閲覧可能範囲はFreeの条件に戻ります。単発で購入した成果物は、購入権利が有効である限り、本サービス上で案内する条件に従って閲覧できます。

4. アカウント削除申請後は、原則として30日間の復元猶予を設け、その経過後、プロフィール、相談本文、お相手情報、鑑定本文および購入成果物を削除または匿名化する方針とします。

5. 決済、会計、税務、不正利用防止、法令遵守および紛争対応に必要な最小限の取引情報は、アカウント削除後も必要な期間保持することがあります。

6. バックアップに残る情報は、通常の運用から隔離し、所定の保存期間経過後に削除される場合があります。

利用者は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できる場合があります。請求を希望する場合は、下記窓口へ連絡してください。当社は、本人確認を行ったうえで法令に従い対応します。法令上請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

1. 利用者は、お相手その他第三者の情報を、鑑定・相談に必要な範囲に限り、本人の同意その他適法な根拠がある場合に登録してください。

2. 第三者は、自身に関する情報が本サービスで取り扱われていると考える場合、下記窓口へ問い合わせることができます。当社は、請求者および対象情報の特定、他の利用者の権利・秘密への配慮ならびに法令上の要件を踏まえて対応します。

18歳未満の方は、法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用してください。当社が必要な同意を欠く未成年者の個人情報を取得したことを認識した場合、法令に従い必要な対応を行います。

当社は、法令またはサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、変更内容および効力発生日を本サービス上への表示、電子メールその他適切な方法により事前に通知または公表します。法令上本人の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を取得します。

個人情報取扱事業者：株式会社スピードスタイル

代表者：松林大悟

住所：〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C

お問い合わせ先：support@speedstyle.jp